Обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності (ОСЦПВ, «автоцивілка») існує саме для того, щоб потерпілий у ДТП отримав відшкодування. Але на практиці виплати нерідко затягуються через помилки в оформленні. Розповідаємо, як зробити все правильно.
Хто і за що отримує виплату
За автоцивілкою відшкодування отримує потерпіла сторона — за рахунок поліса винуватця аварії. Покриваються збитки майну (ремонт авто) та шкода здоров’ю. Важливо: свій ремонт за рахунок власного поліса ОСЦПВ винуватець не отримує — для цього існує КАСКО.
Які документи зібрати
- Заяву до страхової компанії винуватця або до свого страховика (за умовами прямого врегулювання).
- Документи про ДТП — європротокол або матеріали поліції.
- Документи на авто й посвідчення водія.
- Реквізити для перерахування коштів.
Строки й типові причини відмов
Звернутися до страховика потрібно у визначений полісом строк — зволікати не варто. Найчастіші причини відмов або занижень: несвоєчасне повідомлення, неповний пакет документів, порушення процедури огляду пошкодженого авто. Тому не ремонтуйте машину до огляду страховою.
Сфотографуйте все на місці ДТП і не поспішайте з ремонтом — це головна страховка від занижених виплат.
Часті запитання
За скільки днів треба повідомити страхову про ДТП?
Конкретний строк указаний у вашому полісі. Загальне правило — повідомити якомога швидше, не відкладаючи.
Що робити, якщо страхова занижує виплату?
Можна замовити незалежну експертну оцінку збитків і на її підставі вимагати перерахунку, за потреби — через суд.
Дізнайтеся також, що робити одразу після ДТП у Житомирі.